一板一眼的标准化服务，对历史经验的和结，近来星级评定和复核从严从紧，也对业标准的尊重跨出标准化的区域之后何创个性化，是精品酒店管理者们必须思和亟待解决的问题其实，任何性化服务都必须以规范化服务标准化服务为前提，任何脱范化标准化的个性化服务，都“亚洲国产欧美综”在衣里的汗水。我要感谢在场的有职业经理人和媒体朋友们，谢你们。尚优集团董事长兼马英尧先生明：通过三位重级嘉的我介绍，我们今天这个对话的话题已经开了今天我的主题是精品酒店，我在酒店业30多年了我记得10多年前，我开始接触到精品两个字，当时己也名其

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